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          1. 請百度搜索 蕪湖市萬里達新能源有限公司 關鍵詞找到我們!

            服務條款

            萬里達產品不僅源于產品品質的高貴,而且還源于高起點的經銷商網絡。萬里達擁有完善的銷售網絡和安裝服務體系,數千家銷售代理活躍在全國各地。公司采用全國統一的服務體系標準,建立了密集的服務網,為顧客提供周到細致的服務。真空管十年內在外管不破損的情況下出現環形炸口,真空消失、掉膜等質量問題公司將免費予以更換,整機保修三年,終身維修(詳見保修卡),公司還提供電話預約、上門安裝維修等完善、快捷的相關服務。萬里達的服務網絡為顧客提供一站式的售前、售中、售后一條龍服務。
                萬里達對員工進行全方位的技術培訓,結合科學的管理模式,保證了服務隊伍的素質,為使服務更專業、更及時、更快捷。公司總部及各相關企業、各地3S、4S加盟商均建立了完整的用戶檔案,及時快速的檢查、核準、監督各級的服務情況,使用戶買的放心、用的舒心。
            維修條款僅供參考,實際以隨機資料為準。
            一.維修條款 

            1. 本公司銷售的產品保修嚴格按保修卡的規定執行,保修三年,請詳見產品保修卡說明。
            2. 公司的售后服務體系將對產品的使用進行指導和幫助。
            3. 公司的售后服務體系將在48小時內對客戶服務要求作出反應。

            二.退換貨規則 
               本規則的依據是《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國用戶權益保護法》及其他規定.用戶購買我產品而提出更換或者退貨要求的,遵照本規則執行。

            一.用戶要求退換產品應事先做的準備

            1. 通過電話或電子信箱的方式與公司銷售部取得聯系,告知產品型號及退換貨原因;
            2. 保留完整退換產品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發票發貨小票等隨產品附屬物。

            二.在什么情況下用戶可以選擇退換產品

            1. 用戶可以要求退貨的情況是:
            A. 如用戶對所購產品不滿意,自購買產品之日起3日內未投入使用并保存完好的
            B. 用戶自購買產品之日起7日內發生質量問題的;
            C. 在保修期內,符合換貨條件的,因無同型號規格產品,而用戶又不愿意調換其他型號、規格產品的。
            2. 用戶可以要求換貨的情況是:
            A. 用戶自購買產品之日起3日內未投入使用的;
            B. 用戶自購買產品之日起30日內,發生質量問題的;

            三. 退換產品而產生運輸等費用的承擔

            1. 由用戶承擔的情況:
            A. 用戶自購買產品之日起3日內因未投入使用而要求退換產品的; 
            B. 未與公司有關部門聯系便將產品用郵寄等方式運送至本公司的;
            D. 用戶因外包裝等產品附屬物不全再次郵寄等方式運送至本公司的。
            2. 由公司承擔的情況:
            A. 用戶自購買產品之日起7日內發生質量問題而要求退貨的;
            B. 用戶自購買產品之日起30日內發生質量問題而要求換貨的

            四. 本公司不予退換貨的情況

            1. 產品非正常使用出現質量問題的; 
            2. 將產品存儲、暴露在超出產品適宜的環境中;
            3. 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝; 
            4. 不可抗力;
            5. 人為損壞或高空跌落損壞;
            6. 產品的正常磨損;
            7. 在退換貨之前未與公司有關部門取得聯系;
            8. 退回產品外包裝或其他產品附屬物不完整或有毀損;
            9. 非我公司生產的產品。

            注:產品退換的日期計算以購買發票為準

            0553-3023586、13909630126
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